家具维修的意义：

  适当的家具维修将大限度地节约产品损坏造成的损失，节约公司成本，减少不必要的浪费;

  家具维修可以尽快解决产品缺货问题，提高我们的安装送货和售后处理效率;

  提高安装人员的维修技术，有助于及时处理安装现场的售后问题，减少客户投诉。

  1.所有损坏的家具都能维修吗?

  答案是否定的，并不是所有的产品损坏都可以维修，在维修前需要评估以下两个方面:

  家具维修后的使用寿命、安全性能是否达到原来的水平，如果评价达不到，需要谨慎进行;

  家具维修需要评估维修后的表面效果，主要风险来自客户接受程度(不能达到客户接受水平，维修需要谨慎)

  2.如何评估家具维修?

  家具维修评估一般由我们的专业维修技师进行。

  评价方法需要评价家具的使用寿命和安全性能，主要针对椅子、木架沙发家具的靠背和支撑脚结构部位等关键部位，客户使用时会频繁受力。这些部位的结构损坏后，需要仔细评估和维护。

  具体评价方法：

  根据承载力的方向进行评估。比如餐椅的腿部结构是左右榫头结构，榫头是主要的应力结构(客户使用时，应力是从上到下)。如果榫头断裂(非木塞)，我们强行结合，会导致断裂部位的承载力减弱，导致客户在使用中再次断裂。如果餐椅上下结合，可以修理。

  需要评估客户是否接受，我们的维护效果是否能达到客户的预期效果。如果损坏在家具表面处理位置，我们需要评估维护后的效果，以达到原效果的10%。如果预计客户不能接受，则需要评估如何维修。